央视曝光电动车智能服务失效:2G基站退网 想用4G再掏149元 ...
快科技8月3日消息,当前,我国电动自行车保有量约3.8亿辆,一些配备了定位、长途控制等智能服务的车辆,比年受到消耗者青睐。不外,央视财经日前曝光,一些电动车因2G基站退网,智能服务功能已出现失效题目。
据报道,部门消耗者投诉称,本身买的电动自行车还不到两年,智能服务就无法利用了。
有小牛电动车消耗者反映,电动自行车联网利用的云盒装备只支持2G网络。
由于本地的2G基站在渐渐退网,如今必要再付费149元,更换成支持4G网络的硬件,才气继承利用相干智能服务。
消耗者表现,购车时从未被告知过车辆是2G版本,早在2020年时工信部就印发过相干关照,明白要求“引导新增物联网终端不再利用2G/3G网络”,而本身购买的车辆是2023年才生产的,厂家其时理应有相应预案,或至少要对消耗者举行提示。
据相识,在与客服职员反复沟通后,对方表现如今只有优惠运动、无法免费更换。
对此,法律人士表现,电动自行车厂家有任务保障消耗者知情权。
央视财经报道称,仅单一网络投诉平台上,搜刮相应关键词就有凌驾400条相干投诉内容,重要会合在小牛和九号两个品牌的电动车产物上。
责任编辑:拾柒 这不是后续捞钱的本领吗
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