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极目消息记者 郭奕
/ p) |2 |* |. V1 Z“我很气愤，这是高铁G2865次的特等座。”8月28日，一名网友发帖吐槽高铁列车特等座的空间太局促。
" ?, B- y/ A2 Q4 Q' T( ?$ w该网友贴出的图片表现，他乘坐的是8月28日上午从重庆西至贵阳北的G2865次列车，座位在某车厢的2F号，票价是532元，而一等座和二等座票价分别是472元和296元。这个座位是过道旁的单独一个座椅，但腿部空间非常局促，目测仅20余厘米，火线就是柜子，人坐下后膝盖险些就顶到了柜子，上半身离柜子也很近。: m1 o" K/ X O- t! p# D
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该特等座腿部空间较为局促 5 u' c# m, @0 X+ m# P+ ^
“我个子1米80根本坐不下，是坐不进去的你懂吗？乘务员告诉我可以换其他座位，但我不知道其他座位一会儿有没有游客上来。”该网友在私信中还告诉极目消息记者，谁人座椅并不能前后移动。7 {9 v: X5 m% T2 Z! N& u
在批评区，有网友讥讽说这是“面壁思过专座”。另有网友说：“特等座就是如许的，下次发起买一等座。”1 _/ r1 n% J' A/ u/ V
! a& @" z0 m3 U, [8 Z1 G特等座比一等座更贵 4 a" m1 S( a9 M1 ]/ R- d, M G- T7 u" J
记者留意到，网上也有不少人吐槽特等座。有网友表现，她买了从葫芦岛北到苏州的G1212次高铁特等座，比一等座贵150元左右，候车时想进商务座苏息室，效果被拒绝。上车后她发现，特等座座位间的间隔很近，座椅不能完全放倒，还没有脚踏板，列车员表明说这个车厢的上风是“比力安静”。
8 u q0 v X! X! v据“中国铁路”公众号2023年03月27日文章先容，高铁列车的座位一样平常包罗商务座、特等座、一等座、二等座。此中，商务座和特等座座位较少、相对宽敞，座椅靠背松软舒服，座椅右侧有台灯照明，可随时调解亮度。
/ z6 Y6 h5 ~ U+ d# M6 l为何搭客感受不到文中所说的“相对宽敞”？8月28日，极目消息记者接洽中国铁路12306，一客服职员先容：“我们从前听游客形貌，有的特等座大概还没有一等座惬意，座椅没有一等座宽敞，详细要看车次和车体环境。”其记载下G2865的车次信息后，表现将向相干部分反映。1 c+ G8 @9 F2 Q, g( p% X C5 d5 t
12306另一客服先容，特等座对标的是商务座，但比商务座略差一点，应该比一等座更好。至于详细幸亏那里，是不是空间更宽敞，“要看详细列车的环境，差别列车特等座的排布大概也不一样。”特等座是否会享受更多的服务？该客服职员查询后对记者先容：“商务座能享受一些额外的服务，好比免费餐食、收支站引导、专属候车区等，但没查到特等座有这些服务。”( K' r' j2 }+ A0 ]
（泉源：极目消息） |
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