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9月1日，“10月1日起将不再提供纸质火车票”在交际平台引发关注。有网友称，没有“纸质票”记不住车次和座位号怎么办？也有网友担心，没有智能手机的老人怎么检察搭车信息？
7 U. {" j% p8 \% l. R; v2 `8 s2024年11月1日起，中国铁路客运开始推广利用全面数字化的电子发票，游客若要报销，不再必要到火车站、车票代售点、自助机上打印铁路车票，也就是纸质报销凭据，直接在线上就能开具电子发票。不外，铁路客运在全面数字化电子发票推行利用期间设置了过渡期，过渡期停止2025年9月30日。( F8 ?7 s/ Z: ]. g. t: \; ^/ w
交际平台截图
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中新经纬9月1日以消耗者身份咨询中国铁路12306。一位客服表现，许多游客大概明白有误，停发的不是“纸质车票”，而是报销凭据。“中国铁路很早就开始实验无纸化电子客票，这几年给游客提供的只有纸质的行程关照单。关照单上有车次信息，包罗车厢以及座位号，在人工窗口大概呆板上都可以打印。”该客服增补称，“行程单丢了也不要紧，在发车前可以反复打印。”& g1 D" o9 F: n4 o2 [1 i3 `
另一客服表现，如今各个车站的人工窗口依然可以现场买票，实名制购票后刷身份证进站，与此同时，工作职员都会帮助打印一张纸质行程单。$ w& W c5 W0 U8 Q1 p
纸质行程单 交际平台截图
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上述客服表现，假如游客没有智能手机，无法在线上平台检察行程信息，除了打印纸质行程单外，12306官方还会将车次信息以短信情势发到购票人预留的手机上。3 A+ K5 L8 Y6 _" U
至于有部门网友反映购票后并未收到搭车短信，该客服表明称：“一样平常环境下，用户注册完12306账号后默认购票信息是以短信情势发送，充公到短信大概是由于后续用户修改了信息吸收方式，改成用微信大概付出宝来关照。”
, i# E9 v5 C& C据中国铁路公众号9月1日消息，8月31日，为期62天的铁路暑运圆满竣事。7月1日至8月31日，天下铁路累计发送游客9.43亿人次，同比增长4.7%。暑运累计开行旅游列车579列，同比增长31%。) q1 n1 Z7 g& A: u1 e, Q* |
（原题为《“不再提供纸质火车票”，没有智能手机怎样看搭车信息？12306回应》） |
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