他们受委托给老人当起“儿子”——空巢老年人情绪需求催生“外包儿女”新业 ...

小朋友、

  观察动机
6 S  i2 q, A7 `2 u  @3 Y  民政部、天下老龄办发布的《2024年度国家老龄奇迹发展公报》表现，停止2024年末，天下60周岁及以上生齿已超3.1亿。而《第五次中国城乡老年人生存状态抽样观察根本数据公报》表现，天下独居老人比例已达14.2%。
2 ^- p/ E; m% n' v, v  数据背后，老年人群体对情绪慰藉、品德尊严等更高条理的需求已形成对相干服务的巨大等待。“外包儿女”服务应运而生。
4 x+ y/ I% Y. a' p3 A" J( {. g: ?  “外包儿女”指由第三方职员以“暂时后代”的身份，为空巢、独居老人提供伴随、撑腰等情绪服务。对于这一服务，部门声音以为这是“存在即公道”的市场选择，能有用缓解部门老人的孤独感；也有人对此忧心忡忡，直指其背后大概潜藏着产业陵犯、隐私泄漏等风险。
3 O- e5 |2 b1 C8 X  “外包儿女”服务现在发展环境怎样？该怎样规范市场？记者就此睁开观察采访。
  静默的、迟缓的、近乎停滞的，养老院里仿佛被加上了影戏殊效，统统都慢了下来。只有护工推着餐车走过的轱辘声和房间内偶然传来的一两声咳嗽，在一片无声里泛起荡漾。
  走进这家养老院的彭磊（化名）已然非常认识这幅画面。他直奔72岁陈阿婆的房间而去，将手中的礼物放在柜子上后，又搬来一张小凳子，紧挨着陈阿婆的床位坐下，开始与陈阿婆话家常。这时，房间里的氛围才“活”了起来。
% {3 v  }6 k# B  这本是一幅再平常不外的晚辈看望尊长的温情画面——只是，陈阿婆是一名丁克老人，而彭磊则是受陈阿婆远在异地的妹妹雇佣的“外包儿子”。
  彭磊是辽宁大连某“暂时保镖团队”的一员。
  本年3月，主业是谋划露营灯的彭磊与8个朋侪组建暂时团队（团队成员均匀年事35岁，都有各自的主业，有的是烧烤店老板，有的则谋划着健身房）。他们最初的业务方向是为陷入追债逆境或情绪纠纷的客户提供暂时保护服务，但实际需求却将他们团队的业务拓展到了一个意想不到的方向——“外包儿女”服务。团队成员大多身段魁梧、外表刁悍，既能陪老人看病买菜、谈天逗乐，须要时还能帮助“撑局面”、调解抵牾。
7 Z: |! v# W) M% h  7月，团队发布的去养老院看望老人的视频“爆火”之后，在短短2个多月内，就由最初的9人发展至上千人，在山东、广东等地设有分部。
7 i. c" T9 o- U, s  彭磊克日担当《法治日报》记者采访时说，客源多是通过交际媒体、朋侪引荐而来，在服务前，团队会与客户签署委托书。团队并没有固定的订价表，而是根据使命难度收取佣金，从几百元到上千元不等。
6 e7 y% m9 n' S- ^( S, F5 F  “老年人群体间的关系网络远比想象中的复杂，少数老人在相处中存在的孤立、倾轧乃至霸凌征象，这黑白常值得关注的。他们必要的不但是有人跑腿服务，更必要一种情绪上的支持，必要有人为他们在某些场所撑腰。”彭磊说，委托人都是老人的亲戚或后代，有些老人事先并不知情。“不少老人在攀谈中经常不由自主地落泪。有一名60多岁的老人，每次给我打电话，通话时长都在3个小时以上；另有一名老人在分别之际潸然泪下，说‘你们走了，这个屋子就又没声了’。”
' Z' o8 u  H/ b8 v  _  “有老人会讲起年轻时履历过的饥荒，讲起那些好不轻易才熬出头的日子，如今生存变好了，却发现本身只能在养老院里度过余生。”有一个让彭磊印象最为深刻的委托单，68岁的老人年轻时曾是山东某地商界的风云人物，名下拥有市中央多处房产和豪华轿车。随着老婆的离世与后代相继出国，老人无奈住进养老院。“见惯世面的老爷子即便心态豪迈，却仍旧难逃孤独的腐蚀，时常在向队员们报告往事时潸然泪下。”
5 n( g# ?1 A% t. m6 Q4 h* H; `2 q  “听了内心很难熬，却不知道该怎样安慰。”无论多么耐烦伴随，彭磊知道，本身的脚色照旧和真正的亲人不一样。
7 p1 V7 Q* Y: P% ?* c2 k; A. L  2022年10月，民政部公布一组数据：我国老年生齿中空巢老人占比已凌驾一半，部门大都会和农村地域，空巢老年人比例乃至凌驾70%，大量老年人不与后代或其他家人共同居住生存，面对着居家养老的很多生存未便或困难，乃至是安全风险隐患。
  丧偶、失独、离异、后代异地……种种实际缘故原由，击穿了一些家庭的传统养老防线。
. Q# [% \- t- x* b' A0 `  从养老院里被倾轧的75岁丁克老人，再到吃上一顿热饭都取决于护工是否有责任心的瘫痪老人，接单不到半年，彭磊说本身和团队见到了太多无法用三言两语概括、不为大众所相识的暮年逆境。
  在与一个个老人相处的过程中，彭磊团队发现，人至老年，必要的不但是吃饱穿暖，老年群体对情绪慰藉、品德尊严、社碰面子等更高条理的需求形成了一个巨大的服务市场。
  好比，对于空巢老人而言，一样平常伴随的安全感与情绪联结的归属感，比衣食住行更显急迫。抱病了有人陪诊、碰到事有人探讨、节沐日有人围坐，这些噜苏的需求，恰好是养老服务中最单薄的环节。失独与丁克家庭的逆境更甚，他们不但面对生存照料的缺乏，更蒙受着无人挂念、无人依托的精力孤独。这种情绪上的空缺，成为暮年生存最深的隐忧。
5 d/ [4 E3 p. Q  彭磊说，自组建团队以来，现实承接的“外包儿女”业务只有几十单，约莫仅占业务咨询量的百分之一。绝大多数人在咨询之后便没了下文。
  他清晰地熟悉到，“外包儿女”服务的安全性、信托本钱，以及那层“费钱买孝敬”的生理门槛，都是人们必要思量的题目。“绝大多数委托人并非老人自身，而是他们远在外地的支属或后代，这些后代并非不孝，只是在实际压力下分身乏术，雇佣‘外包儿女’也是他们另一种情势的尽孝和情绪赔偿。”
  记者观察发现，克日各类平台上涌现出越来越多的“外包儿女”业务。“外包儿女，做您的暂时家人，替你探望父母……”在某二手生意业务平台，记者检索“外包儿女”关键词，弹出大量此类服务“商品”，标价在300元至500元之间。
$ [; y) v7 i8 i5 ~3 ?9 p  交际媒体上关于“外包儿女”的舆论南北极分化严峻。持支持态度的网友以为此类服务是市场的一定选择，迎合了当下的社会需求。好比彭磊团队成员的视频号批评区，有效户留言“许多老年人都必要伴随”“只要服务态度和质量好，不愁没客源”，另有用户留言“现在的公共养老服务难以分身老人的情绪需求，雇佣‘外包儿女’聊谈天大概撑撑局面也未尝不可”等。
; A' h! G$ j- `& {% B( V4 ?  别的一部门网友则对“外包儿女”服务表达了猛烈的担心，以为其存在较大安全风险。好比一网友批评称：“万一哪天老人不能语言了，被‘外包儿女’逼迫接出院，诱骗存款及霸占养老金怎么办？”该条批评得到大量点赞。
$ n6 d2 G6 e8 m1 K9 m" t$ |  对此，彭磊的心情是抵牾的。一方面，他以为越来越多人乐意从事这个行业是功德。但另一方面，彭磊担心“有非法分子打着‘外包儿女’的幌子，对辨别本领低的老人行非法之事”。
  面临外界的疑虑，彭磊团队也在探索着前行的方向。团队现在尚处于发展初期，很多假想还必要“走一步看一步”。他坦言，团队现在盼望可以或许引起本地当局或公安部分的关注，管理存案，确保业务在透明、合规的框架下运行，也为客户多提供一层官方的安全保障。
( m" ^5 x" p0 n  “老人情绪上的脆弱性，恰好为醉翁之意之人提供了可乘之机。”彭磊说，“外包儿女”服务现在还没有相干尺度和准入门槛，仅靠从业者自律远远不敷，假如能得到相干部分的支持和羁系，那才是最抱负的出路。（记者 赵丽 练习生 宋昕怡）
7 g$ [9 m4 V0 A* x' A  记者手记
# o* E  ~3 A2 f8 W+ \  我的爷爷奶奶在养老院居住了长达10年。奶奶病逝后，纵然4个后代都表现乐意接老人回家，但爷爷仍旧决定独居在养老院。
! j6 H# @6 j/ u( \" S) W! d1 \: k+ ~5 v  这份不肯给后代添贫苦的“刻意”背后，是每周都有至少两个后代前来看望的事着实托底。我记得很清晰，每次去探望爷爷，他都要拉着我出去转一圈，逢人就“夸耀”。我听到最多的一句话便是“你真幸福，又有人来看你了”。
  尤其当我们节沐日前接老人回家时，爷爷乃至说过如许的话——其他老人那倾慕的眼神够他自得很久。
  老人对伴随的需求已是老生常谈，但这是全部老龄化社会不得不面临的议题。
% E! Y& R5 M/ K3 S  在中国“银发经济”的市场上，人们的关注点更多落在老年人的安全需求上。无论是社区适老化改造，照旧市场上的“银发经济”产物，大多都会合于办理“跌倒了怎么办”“抱病了谁知道”的身材安全题目。
  但除却根本的身材安全保障，老年人作为人自己的情绪需求也亟须被看到。
6 G6 j% a- t; {% Z9 w  本年国庆节前，我又来到养老院，那边的老人说得最多的一句话就是“孩子，多来，我们这里必要人气”。