500元以上生意业务才发短信提示？银行免费短信正在消散

薄荷清茶 · 发表于 18 小时前

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　　随着红利压力增长和数字化转型深入推进，银行对服务模式和本钱付出的精致化管理也进一步升级。
　　第一财经记者留意到，本年以来，已有多家银行公布上调部门动账短信关照服务的出发点金额，包罗国有大行、股份行、城商行等多个范例银行，调解范围重要为免费短佩服务，也涉及少部门收费服务。
　　在业内人士看来，面临息差连续承压，通过精致化管理降本增效是银行业广泛选择和趋势，前期数字化转型结果也将进一步显现，分化趋势也会加剧，客群的分层分类谋划本领越来越紧张。
　　多家银行上变更账短信提示服务门槛
　　本年8月中旬，广东华兴银行发布公告称，为提拔客户服务程度，该行对个人客户账户动账短信发送方式举行了优化。自2025年9月16日09:00起，该行将制止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。
　　据该行客服职员先容，此次调解前，该举措账短信提示没有出发点金额要求，只要发生动账均会发送短信提示。
　　此前3月，湖北银行也发布公告称，该行将于2025年3月27日起将个人借记卡账户动账提示短信默认出发点金额进步至100元，即单笔生意业务金额100元（含）以下的生意业务不再发送短信关照，单笔生意业务金额100元以上的生意业务照常发送短信关照。据记者相识，此次调解前，该服务出发点金额为10元。
　　针对终身免费短信关照服务的存量个人客户，中国银行也于2025年4月17日开始调解其账户变更触发短信关照的默认金额，出发点金额上调为100元。此前，此类客户免费吸收短信提示的出发点金额是0元（以上）。
　　“自4月17日开始，分批量举行（调解），差别的客户见效时间会有所差别。”中国银行客服职员表现。
　　早在客岁年末，民生银行发布公告称，根据业务调解必要，自2025年1月1日起，该行将不再连续个人借记卡人民币账户短信即时通服务（即以短信方式向客户提供账户资金变更关照的服务）项下的部门优惠步伐。
　　此中，民生银行“单笔关照出发点金额默认或设置大于300元的动账短信提示暂不收费”优惠步伐停止日期为2024年12月31日，期满后不再连续优惠；“签约个人网银、手机银行、微信即时通三个产物中的1个（含）以上时，享短信即时通服务费9折优惠”优惠步伐停止日期为2024年12月31日，期满后不再连续优惠。
　　对于作出上述调解的缘故原由，广东华兴银行称是为提拔客户服务程度，湖北银行也表现系“为向客户提供更优质的服务”。对于更进一步的详细缘故原由，客服职员表现不清晰。
　　不外，上述调解重要指动账短信提示服务的默认出发点金额，部门银行对此仍保存更改空间。以广东华兴银举动例，该行客服职员表现，假如客户仍旧想要吸收500元以下的动账短信提示，可以实验通过登录手机银行或网银，根据个人必要自行设置动账短信提示的出发点金额，收费尺度依然免费。

部门银举措账短信关照服务规则

　　免费短信提示正在“消散”
　　现在，除针对老年客户、社保账户、达标高净值客户等客群免收短信费外，多数银行针对个人储备账户提供的动账短信提示服务已为收费服务。上述出发点金额调解重要涉及的是免费短信提示服务，也有少部门收费业务调解。
　　以广东华兴银举动例，该行客服表现，该行对个人储备账户的动账短信提示不停实行不收费的政策，现在这一政策仍未改变，调解的只是动账提示的出发点金额。

　　湖北银行的动账提示收费政策则有所差别。该行客服职员表现，客户签约动账短信提示服务的时间差别，收费尺度也差别：2023年8月1日之前签约的动账短佩服务免费，之后签约的客户则开始收费。
　　中国银行此次政策调解则仅针对已签约终身免费短信动账关照服务的存量个人客户，其他客户相干服务尺度没有变革，后者短信提示的出发点金额仍为10元，收费尺度为最高不凌驾每月每卡每手机号3元（按月收费）或每年每卡每手机号36元（按年收费），详细大概因开户地优惠政策等差别有所差别。据相识，该行可享受终身免费短信动账关照服务的以社保账户等群体为主。
　　中国银行手机银行APP的《个人客户账户变更短信关照服务协议书》（2024年版）表现，账户变更短信关照的默认起始金额为10元人民币，该金额如有变动，该行将提前举行公告并以短信等得当方式告知客户。客户可通过柜台、智柜、手机银行、网银等渠道对该默认起始金额举行修改。
　　民生银行也在上述公告中表现，客户仍可根据该行服务价目表公告的个人借记卡人民币账户短信即时通服务其他优惠步伐继承享受相应优惠。除前述优惠外，个人借记卡人民币账户短信即时通服务规复实行价目表公告的2元/月/卡/手机号的收费尺度。如客户于2025年1月发生大于300元大概客户自行设置的出发点关照金额的资金变更生意业务，该行将于2025年2月开始第一次扣费。
　　有分析以为，银行这类调解一方面是对运营本钱的精致化管理，另一方面也意在强化数字化转型结果，优化服务程度和客户体验。尤其随动手机银行和微信公众号等渐渐成为银举措账提示的紧张渠道，短信提示的须要性对部门客户来说也有所降落。
　　民生银行提示，除短信即时通外，该行还打造了APP即时通服务，即通过民生手机银行APP提供恣意金额变更提示服务，暂不收费，客户可通过在手机银行签约APP即时通，享受笔笔动账提示服务。
　　据广东华兴银行公告和客服职员提示，客户可以通过两大线上服务渠道继承吸收500元以下的动账提示，一是通过该行“广东华兴银行微银行”公众号；二是开通、下载“广东华兴银行”手机银行APP，二者均是免费的动账提示服务。
　　湖北银行公告也提到，如客户差别意本次调解的内容，可前去该行任一网点退订短信动账提示服务，并提示客户可以关注“湖北银行”微信公众号，通过微信银行获取个人借记卡账户的全部动账关照。
　　在业内人士看来，面临净息差连续收窄，以精致化管理推动负债业务高质量发展、提拔中心业务创收本领等已是局势所趋。
　　民生银行在半年报中提到，该行通过智能化、数字化赋能提拔精致化客群谋划与服务本领；中国银行也在半年报中提到，陈诉期内，该行深入践行厉行节省、反对浪费理念，强化财政精致化管理，增强费用总量管控，优化费用开支布局，踏实推进降本增效。
　　从本钱收入比来看，Wind数据表现，相比客岁整年，42家上市银行中，交通银行、安全银行、贵阳银行3家上半年本钱收入比略增，别的39家上市银行上半年本钱收入比均有差别水平下行。此中，苏农银行、青岛银行本钱收入比降幅凌驾10个百分点。
　　同比来看，一半上市银行本钱收入比力客岁同期降落，不外贵阳银行、中原银行、青农商行等6家银行该指标上行凌驾1个百分点。
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（文章泉源：第一财经）

周魅力 · 发表于 18 小时前

为啥不按条收费，非要月付，通常短信1毛，偶然银行短信2元1条，这算盘打得太精了

sasake · 发表于 18 小时前

也只有民生银行这种本心银行才在免费，连网银转账都是免费的

哭泣的百合花 · 发表于 18 小时前

银行短信啥时间免费过？

dedema · 发表于 18 小时前

有微信关照也可以啊。像招商银行如许的，短信微信关照都没有，肯定要讲个性

哭泣的百合花 · 发表于 18 小时前

利空银行！以后小额消耗不走银行，究竟没有上风了。而且花多少内心都没数，变相刺激消耗吗

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