跑腿活怎样表现技能含量？职业疲倦怎样降服？央媒调研百名小哥 ...

三两天的感情路 · 发表于昨天 15:00

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顺丰航空机长赵立杰在飞机驾驶舱内查抄装备。　　本报记者戴林峰摄

　
数据泉源：国家邮政局

引子
从脚蹬三轮车送快递，得手握利用杆开飞机，广东深圳快递员赵立杰与3名快递小哥一道，入选顺丰航空有限公司首批飞行员。
从入行之初误洒餐食，到穿越停滞点水不漏，河南洛阳外卖员张雷获聘天下职工职业技能大赛决赛网约配送员赛项评判员。
从高中结业进城打拼，到攻读大学免费深造，浙江杭州快递员李庆恒被评为省技能能手，得到高条理人才购房补贴100万元。
…………
奔忙在路上的小哥，鲜为人知的另一面“惊艳”众人，也引人深思：跑腿的活计，怎样表现技能含量？日复一日，怎样降服职业疲倦？过渡型职业，怎样成为“渡人之舟”？
把问号拉直！前不久，中心社会工作部等八部分团结出台步伐，引导增强快递员、网约配送员服务管理，提出“构造举行职业技能比赛”“强化职业认同和社会认同”。比年来，各地连续探索技能培训、职称评定、学历提拔等新办法，为奔驰追梦的小哥插上翅膀。
跑腿的活计，怎样表现技能含量？
练一技之长，字斟句酌成绩绝活，平常岗位走出技能大家
上千个邮政编码、逾300个电话区号、200多个机场航空代码……本子上的数据密密麻麻，清清晰楚印刻在申通小哥李庆恒心底。
恣意说出一个地点，李庆恒便能报出对应的都会信息。天天夜班，他得赶在天亮发车前分拣完数千件包裹。
“编码背熟了，分拣速率快，能早点放工。”李庆恒早先的想法挺单纯。依附这项绝活，他荣获浙江省第三届快递职业技能比赛第一名。
“一技之长建立身之本。”李庆恒12年前从安徽阜南故乡来浙江打工，现在在杭州落户、购房，得到高条理人才购房补贴100万元，还当选杭州市人大代表。
李庆恒的发展成才，与师傅蒋教芳的言传身教痛痒相关。
“简朴的工作重复做，重复的工作专心做。”蒋教芳曾是浙江建德山区的茶农，44岁才应聘成为快递员。他从零学起，把舆图背得滚瓜烂熟，每小时分拣包裹500件以上，被评为天下首批邮政行业高级工程师、天下交通技能能手。
“送快递不但是力气活。”蒋教芳领衔建立浙江快递行业首家技能大家工作室，悉心传道授业，培训小哥逾1.5万人次，培养省技能能手5名。
培训“传帮带”，大街小巷跑出快递员工匠。2024年，天下邮政快递行业完成一线从业职员职业技能培训45.3万人次，新增10.8万人得到职业技能品级证书、3175人得到快递工程技能职称。
绕过一排S形分布的锥桶、驶过宽30厘米的独木桥、沿“8”字弯道环行3圈，饿了么小哥张雷骑行穿越近50米的重重停滞，用时仅两分钟，全程不绝车，双脚不沾地，餐箱内的纸杯滴水未洒。
张雷拿下洛阳市首届网约配送员职业技能比赛第一名，获洛阳市五一劳动奖章。
“熟能生巧，练就快、准、稳。”张雷影象犹新，2015年送外卖之初，本身也曾失手误洒餐食，管理团队不但没有扣减绩效，还安排带西席傅一对一辅导。下足笨功夫，讲求巧方法，张雷的车技越练越好，现在也成为带西席傅。
年配送外卖逾1.2万单，年骑行里程逾5万公里，张雷不但被提升为站长，还考取了河南财经政法大学函授本科。
越来越多的小哥圆了大学梦：比年来，饿了么与中国职工发展基金会团结推出“蓝基金·修业圆梦”筹划，美团与国家开放大学团结推出“骑手上大学”项目，两家企业累计资助近千名外卖小哥免费担当本专科学历教诲；京东团体、顺丰团体分别推出“我在京东上大学”“顺丰送你上大学”项目，客岁共资助3000多名一线员工得到大学文凭。
北京京东小哥栾玉帅没想到，高中结业十几年后还能上大学。客岁，他得到大专文凭，提升为京东国际快递揽收专员，本年被授予中国青年五四奖章。
深圳顺丰小哥赵志超没想到，上大学还能免学费。客岁，他被深圳开放大学当代物流管理专业登科，学费一共7800元，市区两级工会补贴4800元，结业取得学位证书后，顺丰团体还会奖补3000元。
左手横握手机，右手誊写条记，赵志超一有空便收看网课。快递员读大学有啥用？在收寄一线干了6年，他感触颇深。
“啪！”一枚包装好的鸡蛋从3米高空坠落，竟触地反弹，无丝毫缝隙。这得益于一款泡沫棉包装，是赵志超到场研发的新型包装质料，减震、防压、性价比高。他供职于顺丰深圳水贝工业区业务点，收寄货品以珠宝金饰居多。
易碎品怎样才气十拿九稳？赵志超使用专业所学，与顺丰团体包装实行室携手攻关，助推这款包装质料于客岁底规模应用。同年10月，赵志超获快递员四级职业技能证书。
迄今，顺丰团体逾9500名快递从业职员获职业技能品级证书，凌驾760人获广东省快递工程技能职称。
日复一日，怎样降服职业疲倦？
守一生志趣，不少骑手多才多艺，怀揣空想，驰骋人生
“赶时间的人没有四序，只有一站和下一站。”这句诗，出自江苏昆山饿了么小哥王计兵，是他生存的真实写照。
送外卖7年，骑行16万公里，56岁的王计兵在配送间隙创作诗歌6000余首，他的诗集《赶时间的人》单篇最高阅读量凌驾2000万，豆瓣评分8.3，获评紫金山文学奖。
“热爱可抵万难，外卖小哥也有诗与远方。”王计兵在等餐、等电梯时构思诗句，抽闲在手机备忘录里记下只言片语。他于奔忙中寻觅诗意，迄今出书4部诗集，近期获聘江苏徐州市全民阅读促进会副会长。
曾经生存艰苦，为啥还要写诗？王计兵说：“生存是钝的，必要我们不绝打磨，打磨出它的光泽、锐角和刃口”。
现在诗集火了，为啥还跑外卖？王计兵说：“先把生存过好，让爱好围绕着生存，这才是最好的方式。”
以笔墨为舟，渡生存的海，王计兵不停怀揣空想、积极奔驰。本年，王计兵受邀登上央视春晚舞台，为歌手王菲的歌曲《天下赠送我的》报幕。镜头前，王计兵穿着外卖工装，用沙哑嗓音朗诵本身的诗。
“从氛围里赶出风……”陪同动听旋律，《赶时间的人》同名歌曲也登上了电视荧屏，谱曲者沈飞同样是一名骑手，因共情王计兵而谱诗成曲。送外卖7年，沈飞辗转上海、湖北荆门、河南洛阳多地，始终未放弃文艺空想。
等单时，沈飞总会哼两曲儿，借此缓解疲惫、治愈心田，他还考取了河南大学汉语言文学专业函授本科。2021年春节，沈飞志愿留在岗位上过年，并萌生了办“骑士春晚”的想法。想法得到饿了么公司相应支持，不但派出专业团队出策划策，还向天下各分公司征集节目。
在出租屋内一展歌喉、在街心公园翩翩起舞、在小区天台说脱口秀……五湖四海的骑手齐聚网上，饿了么APP全程直播，逾百万名小哥在线观看“骑士春晚”。今后举行的蓝骑士K歌音乐节，也让一批多才多艺的小哥一展风采。
“边跑外卖边上学，我在快节奏工作中学会自洽。”杭州饿了么骑手黄晓琴曾获首届天下外卖配送行业职业技能比赛冠军。她客岁在“小哥学院”报了两个班——函授大专班和短视频剪辑爱好班。
2021年底，杭州市西湖区团结浙江开放大学共建“小哥学院”，为近200名骑手提供本专科函授教诲的同时，开设茶艺、烘焙等15门个性化爱好课程，迄今培训逾5500人次。
过渡型职业，怎样成为“渡人之舟”？
拓一席之地，让留下的乐意留下、脱离的有本领脱离
手握利用杆，对正跑道、拉起油门、滑跑、抬轮、展翅……顺丰航空机长赵立杰驾驶一架满载28吨快件的货运飞机腾空而起。
20年前，赵立杰还在蹬着三轮车送快递。读盘算机专业的赵立杰，结业时未能找到心仪的工作，决定先就业再择业。机动就业不是暂时拼集，他天天仍对峙训练外语。
时机总是留给有预备的人。2007年，顺丰团体推出“丰翼举措”，面向快递员选拔货运飞机驾驶员。历经层层稽核，彼时连飞机都没坐过的赵立杰，从3万多名报考者中脱颖而出，与其他3名快递员一道，被选派到中国民用航空飞行学院脱产学习两年。
逐梦蓝天10年后，赵立杰提升为机长，从配送“末了一公里”到现在“日行千里”，他已累计飞行逾8300小时。
“机动就业岗位，出现出较强的过渡性。”美团公共事件高级总监荀彬先容，客岁9月的数据表现，美团745万名有接单收入的骑手中，整年接单260天以上的高频骑手仅占11%，整年接单不敷30天的业余骑手占比48%。中国社会科学院一项观察表现，超八成骑手以为本身会在两年之内换工作。
“三百六十行，行行出状元，却未必行行都人才对口。”荀彬以为，对于尚未找到符合工作的求职者而言，快递、外卖行业犹如职场“中转站”，可提供一份收入，既为家庭“兜底”，也为空想“蓄水”，既是务实之举，也布满无穷大概，求职者可在岗位上积聚履历、积贮气力、等候机遇。
从“地面骑手”到“天空飞手”，深圳90后小哥罗锡坤富丽转身。2022年4月，美团面向外卖骑手招收无人机飞手，罗锡坤抱着试试看的态度报了名，颠末3个月培训，他成为美团飞手团队中首个考取民用无人机驾驶执照的外卖骑手。
借助超视距长途监控平台，罗锡坤可同时监看10架无人机。两年多来，他到场测试开辟了18条无人机配送航线。
飞入平常百姓家，也飞出了国门。本年2月，罗锡坤被派往阿联酋迪拜，为美团在外洋开辟无人机配送新航线。“这里地广人稀、天气酷热，无人机恰能大显技艺。”罗锡坤一生第一次出国，以专业赢得外洋同事好评。自客岁12月得到阿联酋无人机配送贸易运营允许证以来，美团在迪拜已开通4条无人机配送航线。
骑手谋转型，并非都得“人往高处走”，向下扎根同样能开辟一片天地。客岁4月，美团发布“州里外卖合资人”筹划，鼓励骑手到远郊州里等外卖业务空缺区创业。
流落多年，杨德寿曾在贵州贵阳送快递、在四川成都打零工。他的故乡在四川阿坝藏族羌族自治州松潘县川主寺镇，这里均匀海拔2980米，连接黄龙国家级风景胜景区。
看好故乡旅游业发展远景，杨德寿客岁回故乡创业，成为川主寺镇的外卖合资人。美团不但为他提供管理课程培训，还给予免去首年佣金、低落包管金尺度和服务费率等优惠。
打开手机APP，杨德寿算起增收账：每月管理岗收入2000元、分红提成不少于1000元，加上跑单收入，保底1万元进账。客岁8月，川青铁路通车，高铁黄龙九寨站落地川主寺镇，游客纷至沓来，杨德寿的旺季月收入突破1.8万元。
外卖下沉州里，广阔天地大有作为。现在，美团州里外卖合资人已逾2000人，新增州里外卖骑手岗位2.5万个。
（人民日报记者王云娜、邵玉姿、王永战、毕京津、窦皓到场采写）
我的警惕愿
党支部建在快递站点上，活动的小哥有了“家”的归属感。构造造就给时机，我发展为站点党支部书记，盼望能贡献本身的一份力。
——广东深圳顺丰小哥赵志超
做快递员赚到第一桶金，我成了一名快递站点加盟商。盼望义乌小商品闯出更大的市场，我的买卖也能搭上顺风车。
——浙江义乌极兔小哥鲁泽
我有一双儿女，都从故乡接来深圳上学了。一想到孩子们能享受大都会的教诲资源，感觉这份工作值了。现在，我担当“小蜜蜂”义工队队长，盼望能多做些力所能及的事，回馈这座都会。
——广东深圳美团小哥赵万明
我在杭州景芳蓝领公寓有了个暖和的“家”，困了能苏息、会餐有行止，这里还提供法律救济、康健义诊，让他乡打拼的小哥们内心更踏实了，盼望如许的公寓越来越多！
——浙江杭州顺丰小哥范中涛
靠着跑外卖的收入，我供女儿在市区念完高中、考上大学。她现在正在国外留学，小孩有个好出息是我最大的奔头。
——河北秦皇岛饿了么小哥张学新
小哥内心话
从蹬三轮车送快递，到一步步发展为民航货运机长，我是快递行业发展与日俱增的见证者、亲历者。
——广东深圳顺丰小哥赵立杰
亚洲第一个专业货运机场落户鄂州，给故乡带来更多就业时机。我不消千里迢迢去外省打工了，家门口就能找到心仪的工作。
——湖北鄂州顺丰小哥范鹏
固然本身30多岁才上大学，可我师傅蒋教芳57岁才本科结业。他终身学习的精力鼓励着我，只要心中有空想，啥时间都不晚。
——浙江杭州申通小哥李庆恒
我从骑手转型成为无人机飞手，把外卖订单送到了北京八达岭长城上，这份工作蛮酷！
——广东深圳美团小哥罗锡坤
我的快递站在岷山深处，片区内最远的住民点有20多公里，天天跋山渡水送快递很辛劳，但看到乡亲们脸上的笑脸，感觉这付出值得。
——四川阿坝圆通小哥罗丽军
我是一名听障骑手，工作时不免碰到种种未便，但顾客和商家都很明白、体贴我，让我有时机白手起家，我很感激。
——河南洛阳饿了么小哥李炎辉
客岁的一次台风天，我顶风冒雨给一名顾客送外卖，对方收货时再三表现感谢，自动打赏了50元小费。我感觉挺暖和，将心比心能调换至心。
——江苏昆山美团小哥俞振航
都会是我家，管理靠各人。我当上了食品安全监视员，感觉肩上的担子更重了。
——湖北鄂州饿了么小哥方威
杭州“小哥码”买通“末了100米”，小哥进门方便了，我的接单量更多了。从中，我既感受到科技的气力，也感受到都会的温度。
——浙江杭州饿了么小哥彭晓强
手中是外卖，心中是诗歌，整个天下都是一首待写的诗。
——江苏昆山饿了么小哥王计兵
难忘的成绩感
我边送快递边练长跑，得到北京半程马拉松角逐非职业组第一名，跑进了巴黎奥运会大众组马拉松角逐。同事们打趣说，我是“天下跑得最快的快递员”。
——北京京东快递小哥栾玉帅
我边送外卖边唱歌，唱到了中心电视台，得到《星光大道》栏目年度总决赛季军。心有多大，舞台就有多大。
——河北秦皇岛美团小哥周磊
没想到！送外卖期间另有时机担当函授教诲，我半工半读自学7年，先后拿下专科和本科文凭。只要有空想，谁都了不得。
——河南洛阳饿了么小哥张雷
义乌小商品卖环球，我赶上了行业风口，把快递寄到了全天下，客户中有不少外国采购商。
——浙江义乌申通小哥何航滨
干快递员12年，揽派包裹100多万件，零偏差、无投诉、无安全变乱。本年，我被评为天下劳动榜样，这份荣誉是国家对平凡劳动者的褒奖。
——甘肃陇南顺通速递小哥李涛
我一连3个春节服从外卖配送岗位，虽没能回故乡过年，但到场发起了两届饿了么“骑士春晚”，把五湖四海的骑手们汇聚到网上，这事儿挺故意义。
——河南洛阳饿了么小哥沈飞
我是一名墟落“邮快互助”公交车司机，3年前开始代投快递，现在网购的乡亲越来越多，公交车的快递运量都饱和了。本年，我买了一台厢式货车，跑完当日公交使命后，再给5个州里送快递，每月增收8000元。
——四川阿坝金通工程小哥吴方正
6年前，我走街串巷为商家送外卖；现在，我的创业团队为9家饭店和商店代运营。思绪决定出路，我用店肆托管新模式巩固外卖市场份额，骑手团队规模扩大到400多人。
——河北秦皇岛裹小递小哥孟祥瑞
州里外卖市场增量空间大，我返乡创业闯出了新赛道。
——四川阿坝美团小哥杨德寿
我从安徽阜阳来昆山跑外卖，赢利固然辛劳，但顺遂地在这里买房、买车、完婚。以后的日子会越过越好，由于我坚信：生存不会亏待每一个积极的人。
——江苏昆山美团小哥张浩

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