上海一小区规定外卖员送餐需同一乘摆渡车，保安全程陪伴，多方回应 ...

周魅力

上海一小区要求外卖员坐摆渡车 送单时保安全程陪伴 被外卖员团体“拉黑”
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7 P1 u- H) {6 ^  N. k+ a克日，上海一小区的外卖配送规定引发骑手吐槽。多位骑手反映，进入该小区必须乘坐摆渡车，偕行需按次序逐个配送，送单时保安全程陪伴，别的骑手需在车内期待，送餐均匀比其他小区多花十多分钟，导致订单频仍超时。
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' \; E! _' T: m8 p  `有骑手加5元转单都无人接单。有送过这个小区的外卖员表现，以后再也不送这个小区了。



更令骑手不满的是，小区答应快递员自由收支，却对外卖骑手设限。
2 n1 y+ V% M$ g+ a. B) M. P针对争议，记者接洽小区物业和外卖相干负责人。物业工作职员回应称，该制度已实验数年，因快递员相对固定可自由收支，外卖骑手职员活动大故设限定。
1 b/ m3 v+ `, R1 F7 n工作职员称这是衡量以后做出的规定，已实行多年。
据汹涌消息，上海多名外卖员向记者表现，此前骑手进入该小区送餐必要在门口等候一段时间，等保安调理好摆渡车后，再同一搭车前去对应楼栋，一名骑手跟随保安上楼送餐，别的骑手要在车上等候。

此前，有配送员拎着外卖餐盒在小区门口等候。受访外卖骑手供图
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外卖员乘坐摆渡车送餐。受访外卖骑手视频截图
% d- t& m& }' |( e' G8月6日中午送餐高峰时期，记者现场拜望获悉，规定根本没有变革。稍有差别的是，从前骑手必要在小区门口等候，当天不消在门口等候好久，进入小区较为顺畅。
对于外卖员进入小区后是否还要乘坐摆渡车，小区保安给予了肯定回复。对此，有小区业主以为并无不当之处，也有业主发起将外卖放在门口，由保安奉上门。
8月6日中午，记者就此事接洽到了小区物业相干负责人，对方表现，会有专人和记者对接，但停止发稿，小区物业方面暂无进一步回应。
9 u' T% _+ c5 U# O外卖员进入小区后需同一乘坐摆渡车
8月6日中午11点半左右，汹涌消息记者来到该小区门口。现场有外卖骑手一边停车一边扣问保安“车来了吗”，保安拿着对讲机说了几句话后，将其放行。
在记者蹲点的一个小时左右的时间内，外卖员进入小区较为顺畅，多数未遭到保安拦阻。也有个别配送员由于进小区的规定，与保安就地起了辩论，末了保安予以放行。记者表明身份，表现想要进入小区，未获保安答应。

2025年8月6日中午，上海浦东，多数外卖员都可以直接进入小区，保安并无拦阻。汹涌消息记者 陈逸欣 图
$ k9 i( B3 t+ p# F9 T+ |“我们从前都要在门口等一会，才气去内里坐摆渡车，本日才开了绿灯。”记者从外卖骑手肖老师之前拍摄的多张照片看到，有的骑手将包裹放在地上，也有骑手拎着外卖，各人在小区门口等候。
2 h& k2 G* J: [记者扣问现场保安，外卖员进入小区后是否要乘坐摆渡车，对方给予了肯定的回复。
! A2 k5 t, P8 t& y- D从小区出来的多名外卖员也向记者表现，他们进入小区后要到地下车库乘坐摆渡车，随后骑手跟随保安上楼送餐，别的骑手要在车上等候。多数外卖员以为如许的规定延长时间，他们手上假如另有其他订单，很轻易超时。但也有一名外卖员以为如许管理不错，地下车库地形复杂，有保安带着比力好。
有业主称该规定并无不当
有业主发起由保安奉上楼
* B8 x. q; V# G, z当天，记者也采访了该小区部门业主，各人的见解也不完全同等。
有小区业主以为，物业的做法并无不当之处；也有业主发起优化进小区的规定。“我想物业如许做是出于安全思量。”小区业主贺密斯发起外卖小哥将餐食送到门口后，由保安奉上门，“假如放到门口让保安送是没题目的，由于保安本就是跟着外卖员一家家送的。”贺密斯以为，小区内孩子许多，会在户外园地玩，外卖员直接骑车进入小区送餐并不肯定符合。
: v( f0 M( n1 v8 a业主王老师表现，小区对于外来职员的收支要求严酷，并无不当之处，但应该思量到业主的体验，以及对外卖骑手的友爱水平。
( F0 a8 W% `/ s% o外卖企业：正实验与物业方打仗协商方案
) [/ Q- Q9 u# m! V( Z* r外卖骑手肖老师告诉汹涌消息记者，他负责周边地区送单已经5年多，该小区不停不答应外卖员随意收支，但快递员可以收支。
“特殊是午高峰的时间，假如手里接七、八单，还要坐摆渡车等着，其他票据就超时，受伤的照旧我们。”肖老师坦言，时间对外卖员来说很紧张，坐摆渡车和本身进去跑一趟，多的话要相差非常钟，“午高峰延长非常钟，要少送多少票据？我们外卖员的时间也是时间啊。”
外卖员小周透露，在高峰时段，即便加价5元转单，也无人接办该小区订单，“这个小区我以后不会再来。”除了他以外，不少骑手明白表现不肯接该小区订单，乃至表现要拉黑该小区。
9 j: O3 A& P, R- _4 q% x4 L相干外卖站点配送负责人王明向记者透露，仁恒公园世纪小区的外卖配送不停云云。他来站点7年以来，不少骑手因进小区的题目，与保安起过辩论，他也多次就此与小区物业方举行沟通。据他相识，小区业主与物业签订的物业服务要求保安一对一跟着外卖员上楼送单。对于将外卖放在门口，由保安奉上门的发起，王明以为可行，他以为还要每个骑手照相留档，制止由于外卖餐食撒漏、丢失发生纠纷。
% D7 f9 G: [7 f8 X3 v. O, |美团外卖上海地区负责人告诉记者，近期已关注到骑手反馈的题目，正在实验与物业方打仗协商方案，保障业主的体验，也维护骑手的权益。
: h* M& K5 _' o; f$ t8 w另据媒体报道，该小区物业工作职员曾回应，该制度已实验数年，快递员相对固定可自由收支，外卖骑手职员活动大故设限定。
8月6日中午，汹涌消息记者接洽到小区物业相干负责人，对方表现会有专人和记者对接，但停止发稿小区物业方面暂无回应。
% L# v0 S* j6 k0 r泉源：消息晨报、汹涌消息
; x5 Q" e, I/ \3 L! ~9 o# ^（文中受访骑手及配送站点负责人为化名）

@Xizi_rwHRywrb

外卖小哥确实辛劳，但也不能走向外卖员可以恣意通行掉臂安全的极度。

？芳

谁挣钱不辛劳？？

太史慈子义

你们小区也如许吗？

惠州好多水

这小区按照此规定实行，但是平台能不能思量一下骑手，要么加配送费，要么就把这个小区拉入黑名单

@Xizi_rwHRywrb

，不能全部的欠好都由骑手来负担吧