协力共治“双标”外卖

蜀黍不是萝莉控

堂食用鲜肉、外卖用冻肉，外送分量缩水，瓶装饮料外卖代价比堂食高近50%且“单点不送”……克日，不少餐饮店堂食和外卖的“双标”征象引发广泛关注。

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外卖的特别性为“双标”提供了可乘之机。受制于配送时长和温度变革，外卖食品的口感与形态轻易发生变革，消耗者对原质料的敏感度低落，个别不良商家“以次充好”的举动难以被察觉。更关键的是，线上生意业务让消耗者维权举证难、追溯难，很多人遭遇外卖分量“缩水”、品格降落等题目时，每每只能放弃追究或担当商家部门餐费赔付，难以真正维护自身权益。

规范行业举动，必要多方协同发力。商家要保障消耗者知情权，应自动、明白告知消耗者外卖与堂食在分量、食材、加工工艺等方面是否存在差别，并严酷实行明码标价制度，让消耗者在下单前就能清楚相识相干信息，自主作出选择。

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平台作为毗连商家与消耗者的紧张纽带，应负担起主体责任。要增强对入驻商家的资质考核和一样平常羁系，通过技能本领监测非常订价、虚伪宣传等举动，对于消耗者的投诉，创建快速相应机制，实时核实环境并给出公正办理方案，制止让消耗者陷入维权逆境。推动形成消耗者、商家、外卖骑手宁静台企业多方共赢的精良生态，促进餐饮服务行业规范康健连续发展。

消耗者可更多到场市场监视，推动商家自主改进，提拔服务质量。碰到“双标”题目，实时保存订单截图、餐品照片等相干凭据作为后续维权时的紧张依据，依法维护自身正当权益。

餐饮外卖“双标”乱象频现，不但侵害消耗者权益，更会透支整个行业的信誉。线上线下消耗尺度同一，看似小事，实则事关消耗情况、消耗体验，只有让消耗者感受到指尖下单的公平，才气更好引发消耗活力。（本文泉源：经济日报 作者：张 烁）