|
朋友,既然来了,加入我们的大家庭呗~
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
堂食用鲜肉、外卖用冻肉,外送分量缩水,瓶装饮料外卖代价比堂食高近50%且“单点不送”……克日,不少餐饮店堂食和外卖的“双标”征象引发广泛关注。
7 K) F) F; ]1 y2 | 外卖的特别性为“双标”提供了可乘之机。受制于配送时长和温度变革,外卖食品的口感与形态轻易发生变革,消耗者对原质料的敏感度低落,个别不良商家“以次充好”的举动难以被察觉。更关键的是,线上生意业务让消耗者维权举证难、追溯难,很多人遭遇外卖分量“缩水”、品格降落等题目时,每每只能放弃追究或担当商家部门餐费赔付,难以真正维护自身权益。
K1 H2 Y, n- c% _' [ 规范行业举动,必要多方协同发力。商家要保障消耗者知情权,应自动、明白告知消耗者外卖与堂食在分量、食材、加工工艺等方面是否存在差别,并严酷实行明码标价制度,让消耗者在下单前就能清楚相识相干信息,自主作出选择。5 G7 S$ S7 Q0 z; j
平台作为毗连商家与消耗者的紧张纽带,应负担起主体责任。要增强对入驻商家的资质考核和一样平常羁系,通过技能本领监测非常订价、虚伪宣传等举动,对于消耗者的投诉,创建快速相应机制,实时核实环境并给出公正办理方案,制止让消耗者陷入维权逆境。推动形成消耗者、商家、外卖骑手宁静台企业多方共赢的精良生态,促进餐饮服务行业规范康健连续发展。
V7 R0 L& v5 D H 消耗者可更多到场市场监视,推动商家自主改进,提拔服务质量。碰到“双标”题目,实时保存订单截图、餐品照片等相干凭据作为后续维权时的紧张依据,依法维护自身正当权益。8 \% U5 ?$ D6 ~9 h/ |, F
餐饮外卖“双标”乱象频现,不但侵害消耗者权益,更会透支整个行业的信誉。线上线下消耗尺度同一,看似小事,实则事关消耗情况、消耗体验,只有让消耗者感受到指尖下单的公平,才气更好引发消耗活力。(张 烁)# s" D% C; S" \2 D* J/ ]0 U0 E
. S8 R4 `& [& T% G/ J4 V! R
|
|